01
インターネットが「場所」を変えた
1990年代半ば、インターネットは商取引の「場所」を変え始めました。店に足を運ばなければ買えなかったものを、どこからでも購入できるようになりました。
1998年、日本のBtoC-EC市場は645億円。2024年には26兆円を超え、約400倍の規模へ成長しました。
インターネットでモノを買うことは、特別な体験から日常の当たり前になりました。
※出典：経済産業省「電子商取引に関する市場調査」
Story
Eコマースが変えた30年。
そして、次の変化へ。
02
それでも、動かしているのは「人間」
買う側は商品を探して比較し、売る側は広告運用から在庫管理、データ分析まで多岐にわたる業務をこなしています。
Eコマース市場が成長するにつれて、扱う商品やチャネル、データ量は爆発的に増え、商取引の裏側は複雑化の一途をたどりました。
しかし、その膨大な情報を処理し、判断を下し、システムを操作しているのは、今も変わらず人間です。
03
次に変わるのは「動かす主体」
現在、AIは単なるツールから、人の意図を汲み取り、自律的に情報収集・判断・実行を担う存在へと進化しつつあります。
人がシステムの操作方法を覚えるのではなく、ただ「実現したいこと」を伝えるだけ。
商取引のインターフェースは、「操作」から「意図」へとパラダイムシフトを起こします。
人が目的を描き、AIが実行する。
Eコマースは今、AIが実務を担う「エージェントコマース」へと
進化しようとしています。
Eコマースは、エージェントコマースへ。
